Welche Figur passt zu meiner Sammlung?
Achte auf Charakter, Reihe, Ausführung und vorhandene Größenangaben. Bilder und Varianten gehören zusammen: Wähle zuerst die gewünschte Ausführung. Wenn du eine bestimmte Seriennummer, Verpackung oder Edition suchst, frage vor der Bestellung nach.
Wie wähle ich die richtige Kleidergröße?
Größen können je nach Modell unterschiedlich ausfallen. Vergleiche vorhandene Maßangaben mit einem gut passenden Kleidungsstück. Fehlen Angaben zu Maßen, Faserzusammensetzung oder Passform, kläre sie vor dem Kauf über unsere Kontaktseite.
Wie werden meine Artikel versendet?
VoltDrop nutzt Dropshipping und arbeitet mit verschiedenen Lieferpartnern. Artikel einer Bestellung können deshalb in getrennten Sendungen eintreffen. Die im Checkout angezeigten Versandoptionen und Kosten hängen unter anderem von Artikeln und Lieferadresse ab.
Ich brauche mein Geschenk bis zu einem bestimmten Tag.
Plane nicht mit einer pauschalen Lieferzeit für das gesamte Sortiment. Frage vor deiner Bestellung nach der Lieferzeit des konkreten Artikels. Eine Lieferzusage ergibt sich nicht allein daraus, dass ein Produkt bestellbar ist.
Wo finde ich Rückgabe und Widerruf?
Die veröffentlichten Informationen stehen unter Rückgabe und Widerruf. Für die Erklärung eines Widerrufs erreichst du die entsprechende Funktion über Bestellung widerrufen. Diese Hilfeseite ersetzt keine Widerrufsbelehrung und schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
Wie frage ich zu meiner Bestellung nach?
Nutze unser Kontaktformular. Gib bei einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer und den betroffenen Artikel an. Bei einer Produktfrage hilft der Produktlink. Sende keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.